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Depois preencha o formulário com os seguintes dados:
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Clique em enviar para finalizar a abertura do ticket.

Ao finalizar a abertura do ticket, você verá uma mensagem informando que o retrorno será dado pelo e-mail que você informou no formulário;

Verifique a sua caixa de entrada e procure pelo remetente: [email protected]

No e-mail, você verá todo o histórico de mensagens enviadas por você e pelo agente que está realizando a trativa do caso;

Para responder ao e-mail, você deve utilizar o botão de responder da sua própria caixa de e-mail