Acesse o menu Vendas e selecione a opção Pedidos Realizados.
Filtre o pedido do aluno que deseja reembolsar.
Acesse o pedido clicando no ícone de ações.
Desça a página do pedido até o final e clique em Criar reembolso.
Para um reembolso parcial, selecione o tipo de reembolso (valor avulso ou valor em cima do pedido).
Selecione o item do pedido que deseja reembolsar.
Insira o motivo do reembolso e clique em Criar.
O pedido de reembolso será criado e passará pela análise. Para consultar o status do reembolso, acesse o menu Financeiro e selecione a opção Reembolsos.
Para um reembolso total, siga os mesmos passos, mas não selecione nenhum item do pedido.
Esperamos que este artigo ajude!