🎯 O que você vai aprender
Neste artigo você aprenderá como acompanhar o andamento da emissão e do envio do certificado dentro da plataforma.
📋 Passo a passo
Depois de todos os pré-requisitos e documentações aprovadas, a emissão do certificado passa pela aprovação da Secretaria e da Reguladora. Enquanto os documentos ainda precisam ser enviados fisicamente, a plataforma permite que as informações de envio sejam atualizadas e que o aluno consiga acompanhar todo o processo.
Para que isso aconteça, siga o passo a passo a seguir.
1. Entre em Gestão de certificados > Certificados de cursos regulares.
2. Em certificados emitidos, escolha o aluno de interesse.
3. Na aba informações do certificado, é possível inserir as seguintes informações para que o aluno consiga acompanhar o andamento do processo:
Controle de impressão e recebimento
Data de envio pela reguladora
Data de recebimento pela secretaria
Informações de envio
Código de rastreio
Enviado para o aluno
📋 Importar informações em lote
Também é possível atualizar as informações em lote pela plataforma.
Na tela de Certificados Emitidos, clique em Baixar relatório para gerar a planilha modelo. Após preencher os dados necessários, retorne ao sistema de acordo com as informações de apoio abaixo) e clique em Importar para enviar a planilha e atualizar as informações automaticamente.
O sistema abrirá uma caixa de apoio com as informações do documento a ser enviado.
⚠️ Atenção
O aluno poderá acompanhar todas as etapas dentro da aba Certificações.